1. Знайте какво искате. Като клиент вие сте този, който управлява процеса. Преди да говорите с изпълнители, отделете време за размисъл за целите си за проекта - какъв може да изглежда, удобствата, които искате и т.н. Ако не знаете как да преведете целите си в конкретни функции или продукти, наемете дизайнерски консултант или фирма за изграждане на дизайн, която може да предложи тази услуга.
2. Вземете оферти от няколко изпълнители. Три оферти се считат за минимален брой, но половин дузина ще ви даде по-ясна представа как тези компании се подреждат една срещу друга. Не само ще получите повече перспектива за подходящи разходи, но и ще получите представа за калибъра на работата, който всеки изпълнител ще осигури. Например един изпълнител може да предложи изгодна ставка и пределна работа; високата оферта на друг може да показва качество.
3. Правете проверки на фона. Дори ако приятел или роднина е препоръчал изпълнител, който той или тя е използвал преди, трябва да установите някои минимални пълномощия. Вземете пълното име и адрес на фирмата и се уверете, че фирмата има текущ държавен лиценз и подходящо застрахователно покритие. (Обикновено това означава поне милион долара отговорност и обезщетение за компенсация на работника.) Вземете номера на лицензи и полици, след което проверете дали те са актуални. Определете дали е имало официални оплаквания или правни действия в миналото или са в ход.
4. Проучете работната история и работните навици на изпълнителя. Някои изпълнители са специалисти, а други са общи специалисти, така че се уверете, че техните способности са подходящи за вашия проект. Отделете време, за да видите работата им от първа ръка и потърсете три неща: някакво сходство с вашия проект, качествени материали и изработка и последователно удовлетворение на клиентите. Освен това проследявайте малки индикатори, които сигнализират за професионализъм или липса на такива. Връщат ли се телефонните ви обаждания своевременно? Спазват ли се срещи и време за срещи? Фирмените превозни средства и / или дрес код отразяват гордост и чистота? Небрежността по тези малки въпроси не обещава добре за качеството на работа.
5. Задайте граници за сайта за работа. Уведомете компанията, че очаквате рутинни предпазни мерки, като например проверки на служителите за всеки, който ще има достъп до дома ви. Освен това установете някои основни правила относно паркирането, използването на банята, тютюнопушенето и други проблеми, които могат да ви засягат.
6. Знайте за какво ще плащате. Всички обичат безплатна оценка, но ако цената на проекта ще надхвърли няколко хиляди долара, вероятно изпълнителите ще подготвят (и ще платят) „предложение за обхват на работа“. Обикновено това предложение ще разпредели бюджета за работа на разходите по договорени позиции за труд, материали, такси и т.н., или поне ще предложи специфики за задачите, които изпълнителят ще изпълнява (събаряне, монтаж, почистване) и какви продукти ще използван. Таксата за предложения често се заплаща предварително и се прилага към цената на проекта, ако офертата бъде приета. Изпълнителите често ще ви дават фиксирана оферта, но някои работят на база "цена плюс", като ви таксуват за материали, време / труд и административна или режийни такси. Това понякога е легитимна алтернатива, но трябва да има ограничение или някаква разпоредба, която да съдържа превишаване на разходите.
7. Имайте стратегия как ще разрешите различията. Всеки изпълнител, когото наемете, ще стане част от живота ви поне за продължителността на проекта. Уверете се, че изберете някой, с когото можете да общувате, и се доверете на червата си, ако първите впечатления ви оставят да се чувствате неспокойни. Уважаемите професионалисти ще настояват за ясни писмени споразумения с цел защита на двете страни. По време на първоначалните срещи попитайте как могат да се справят неочаквани въпроси или различия. Това може да включва поръчки за промяна (те винаги трябва да са в писмена форма с директно отбелязани проблеми с разходите) или по-сериозни спорове, като например неволни щети или неспазване на законови или разумни стандарти.
8. Бъдете запознати с детайлите на договора. Договорът трябва да включва датите на започване и завършване, информация за приложимите строителни разрешителни и такси (обикновено се обработва от изпълнителя, но законово е ваша отговорност), описание на това какви продукти и услуги трябва да се предоставят от изпълнителя, условия на плащане, въпроси на подизпълнителите ( като проверка на лиценз и застраховка и гаранция за изработка) и последиците от неизпълнението от която и да е от страните. По подразбиране може да включва неизпълнение от страна на изпълнителя за плащане на подизпълнители; договорът трябва да ви изключи от отговорност в случай на възникване.
