Помощ и въпроси за абонамент | по-добри домове и градини

Мога ли да подновя абонамента си за списание онлайн?

Можете да подновите абонамента си онлайн, като използвате нашия онлайн център за обслужване на клиенти. За достъп до онлайн центъра за обслужване на клиенти щракнете тук или отидете на нашата страница с често задавани въпроси.
Не забравяйте да включите пощенския адрес, както е посочен на етикета на списанието ви, известие за подновяване или фактура за фактуриране в електронната си поща, както и номера на вашия акаунт. Номерът на вашия акаунт е на етикета на адреса на списанието ви. Примерът по-долу показва местоположението на номера на сметката в жълто (първите 10 числа над вашето име).

Мога ли да изпратя абонамент за списание като подарък?

Да! Списанията правят страхотен подарък. Посетете нашия магазин за списания за подробности.

Показва ли етикетът ми за електронна поща платен абонамент?

Датата на годност на вашия етикет може да не показва, че абонаментът ви е платен. След като получим вашата поръчка за подновяване, удължаваме датата на изтичане на вашия етикет, преди да пристигне плащането.

Кога изтича моят абонамент?

Можете да намерите информация за изтичане на абонамента на вашия пощенски етикет. Примерът по-горе показва местоположението на номера на сметката в жълто (първите 10 числа над вашето име) и датата на изтичане.

Как да осъществя достъп до информацията за моя акаунт с помощта на онлайн центъра за обслужване на клиенти?

Можете да получите достъп до информация относно абонаментите на вашето списание, както и до вашия онлайн профил. За достъп до онлайн центъра за обслужване на клиенти, просто кликнете върху тази връзка за обслужване на клиенти и ще можете да получите достъп до вашата информация за абонамент.
Ако трябва да получите достъп или да промените информация за абонамента си за списание (подновяване, анулиране, докладване на пропуснати проблеми и т.н.), ще ви трябва номер на акаунта ви, както и пощенски адрес, както е посочен на етикета на вашето списание, съобщение за подновяване или фактура за фактуриране., Номерът на вашия акаунт е на етикета на адреса на списанието ви. Вижте примера на етикета за изпращане по-горе.
Ако трябва да актуализирате своя профил (промяна на паролата, актуализиране на предпочитанията за електронна поща и др.), Няма да ви трябва номер на акаунт. Ще бъдете подканени да влезете, след като кликнете върху връзка, ако вече не сте влезли. Ако не си спомняте паролата си, вашата парола ще ви бъде изпратена по електронната поща, ако щракнете върху връзката „Промяна на паролата“.,
Ако имате проблеми с достъпа до вашата информация, можете да отидете на нашата страница с често задавани въпроси и да изпратите въпрос.

Как мога да спра да получа дублиращи се проблеми?

Ако получавате две копия от един и същ брой, можете да подадете сигнал за дублиращите се проблеми, като използвате нашия онлайн инструмент за обслужване на клиенти. Кликнете тук или отидете на нашата страница с често задавани въпроси.
Не забравяйте да включите пощенския адрес, както е посочен на етикета на списанието ви, известие за подновяване или фактура за фактуриране в електронната си поща, както и номера на вашия акаунт. Номерът на вашия акаунт е на етикета на адреса на списанието ви. Вижте примера на етикета за изпращане по-горе.

Как да заменя липсващ проблем?

Всеки брой на списанието, което се публикува, трябва да излезе до първия от месеца. Ако това не стане, моля, използвайте нашия онлайн център за обслужване на клиенти, за да съобщите за липсващия проблем. Кликнете тук или отидете на нашите често задавани въпроси.
Ще имате нужда от номера на вашия акаунт за достъп до информацията на вашия акаунт. Проверете етикета на адреса на списанието си. В примерния етикет по-горе номерът на сметката (първите 10 числа над вашето име) е подчертан в жълто.

Какво мога да направя при повреден проблем?

Ако даден проблем пристигне повреден, ние или ще удължим абонамента си с допълнителна емисия, или ще заменим повредения проблем (доставките позволяват).
За да съобщите за повредения проблем, моля, използвайте нашия онлайн център за обслужване на клиенти. Щракнете тук за достъп.

Как да променя моя пощенски адрес?

Можете да промените адреса си чрез нашия онлайн център за обслужване на клиенти. За достъп до онлайн центъра за обслужване на клиенти Кликнете тук.

Кога ще пристигне първият ми законопроект?

Ако сте нов абонат, сметката ви ще пристигне с първия брой на вашето списание. Можете да използвате затворения плик за отговор или да влезете в онлайн центъра за обслужване на клиенти. Кликнете тук или отидете на често задавани въпроси.
Не забравяйте да включите пощенския адрес, както е посочен на етикета на списанието ви, известие за подновяване или фактура за фактуриране в електронната си поща, както и номера на вашия акаунт. Номерът на вашия акаунт е на етикета на адреса на списанието ви. Вижте примера на етикета за изпращане по-горе.
Вашето бързо плащане ще гарантира, че абонаментът ви продължава без прекъсване.

Кога ще пристигне първият ми брой?

Ще получите първото си списание приблизително 4 до 6 седмици след като направите поръчката си.
Ако са минали повече от 6 седмици, откакто сте направили поръчката си, уведомете ни, моля, уведомете ни, като изпратите въпрос до нашия екип за поддръжка на [email protected]. Включете пощенския си адрес, както е посочен на етикета на списанието ви, известие за подновяване или фактура за фактуриране.

Защо получих друга сметка, когато току-що платих?

Ако наскоро сте изпратили плащането си, то вероятно е преминало по пощата. Моля, изхвърлете сметката.

Не получих безплатния си подарък.

Печатните подаръци ще пристигнат с първия брой на абонамента ви за списание. Ако вашата безплатна книжка не е била включена в броя на списанието, моля, уведомете ни, като изпратите въпрос до нашия екип за поддръжка на [email protected].

Общи въпроси / Как да прекратя абонамента си за списание

За да анулирате или разберете повече за абонамента си, моля, посетете нашата страница за обслужване на клиенти. Тук ще намерите помощ при промяна на адреса, как да отмените абонамента си за списания, как да управлявате абонаментния си акаунт за списание, кога да очаквате доставка на вашето списание и много други.

Как да отменя моя цифров абонамент?

Абонаментът ви ще се подновява автоматично всеки месец (за месечни абонати) или всяка година (за годишни абонати), освен ако не предприемете действия за анулирането му. За целта отворете приложението „Настройки“ на вашия iPad и изберете „Магазин“. Докоснете вашия Apple ID и изберете „Преглед на Apple ID“. След като се появи информацията за вашия акаунт, превъртете надолу до „Абонаменти“ и докоснете „Управление“. Тук можете да изключите и включите абонамента си.

Как да отменя абонамента си за следващ брой?

Ако не сте получили известие по имейл, че абонаментът ви е анулиран, моля, следвайте стъпките по-долу, за да закриете акаунта си.

Отидете на nextissue.com
Докоснете бутона Регистрация / Вход в горния десен ъгъл
Влезте в акаунта си
Докоснете Резюме на акаунта
Под История на поръчки чукнете Отказ за всичките си абонаменти.

Приета ли е моята поръчка?

Всички ваши онлайн поръчки могат да бъдат намерени в нашия онлайн център за обслужване на клиенти. Ако вашата поръчка не е посочена там, тя не е приета от нашата система.
За достъп до Кликнете тук.