Какъв беше твоят „момент на предприемач“?
По-големият ми брат винаги беше вдъхновение и естествен предприемач, което означаваше, че го последвам в Ню Йорк и се занимавах с дизайнерския бизнес. Освен преместването в Ню Йорк ми представи различни предизвикателства. Като млад студент в колежа исках да накарам апартамента ми с площ 200 квадратни метра да се чувства по-скоро като у дома си. Израснал заобиколен от растения, изглеждаше очевиден елемент, който липсваше. С изключение на всичко останало, Ню Йорк затрудняваше закупуването на стайни растения, отколкото трябваше да бъде. Вместо да вдигна почвата в Subaru, там беше метрото и шест стълба. Идеята за The Sill остана при мен през началото на кариерата ми като бранд стратег, а по-късно и като бранд мениджър. Имах късмета да се захвана за работа в козметичен старт, наречен Living Proof в Бостън, където придобих оперативен опит. След заминаването ми от Living Proof и втори път за преместване в Ню Йорк разбрах, че е време да пусна The Sill. Беше още по-малко забавно да дърпате почвата в метрото като възрастен.
Как определяте успеха?
Успехът е движеща се цел. Идеята ми за успех се развива с бизнеса. Не мисля, че успехът е нещо, което постигате, а по-скоро нещо, на което винаги се насочвате. Например, винаги когато сме близо до постигане на целта за продажби, ние просто го увеличаваме.
Какво знаеш сега, че искаш да знаеш кога за пръв път започна?
Толкова много неща. Най-голямата изненада за мен беше, че нищо не се оказва по начина, по който планирате.
Имате ли страхотно оборудване (приложение за камера за смартфон, всяко технологично средство като скенер за кредитна карта, страхотен домашен принтер), без което не бихте могли да живеете?
Моят MacBook Air, маратонки и раница! Средният ден ме прескача през река Хъдсън и в целия Манхатън. Така че понякога офисът ми е там, където има отворена седалка и изход за стена. И когато Wi-Fi е слаб, използването на моя iPhone като безжична гореща точка ме спестява всеки път.
Коя беше най-голямата ви изненада, когато започнахте своя бизнес (добър или лош)?
Най-голямата изненада беше колко всепоглъщаща стана. Не знам дали това е добро или лошо. Първият ми истински урок беше толкова прост като този: Ако не го направих, никой друг не би го направил. Разбира се, днес имам бизнес партньор, екип и ресурси - но все пак мога да играя изпълнителен директор, счетоводител и портиер в един и същи ден. Въпреки това поръчките на нашия уебсайт просто не спират, но забележките на клиентите стават по-интересни след полунощ. Да не говорим, че магазинът ни в Чайнатаун е отворен седем дни в седмицата.
Имате ли наставник? Ако да, кой?
Моята близка мрежа от приятели, семейство и предприемачески връстници винаги е там за помощ - било то бизнес или личен съвет. Предпочитам да има голяма звукова дъска, за разлика от един човек с пристрастен изглед.
Кой е вашият предприемач "герой"?
Извън по-големия ми брат ми се струва, че няма недостиг на други хора на моята възраст, което го прави точно сега в Ню Йорк. В момента наистина съм развълнуван да следя Дан Теран, с когото успях да се срещна, преди да го открие Управлявано от Q. Сега той изгражда невероятен бизнес за почистване на офиси и услуги, който вече е на множество пазари. Плюс това те плащат реална заплата за издръжка с ползи за работната си сила. Дан не реже ъгли, а просто ги почиства.
Коя е най-трудната част от това да си предприемач?
Винаги работете извън зоната си на комфорт. Например, като базиран в Ню Йорк бизнес, подписахме най-големия ни лизинг на търговски недвижими имоти миналата година в Ню Джърси. Но те го наричат „градинската държава“ с причина.
Липсва ли ви нещо от вашия предприемачески живот?
От време на време ми липсва шеф. Винаги е имало някакво успокоение да имаш уважаван лидер, който да ти определя програмата. Но сега мога да разчитам на моя бизнес партньор и нарастващ екип, за да допринеса за това как се управлява компанията.
Кое е първото, което правите сутрин?
Електронна поща, Instagram и яйца - в този ред.
Един-единствен съвет за успех?
Бъдете издръжливи. Винаги ще има неуспехи и изненади, да не говорим за задръствания.
Как финансирахте бизнеса си, когато за пръв път започнахте? Имахте ли бизнес план? Кръв, пот и сълзи - плюс малко помощ от кампания на Kickstarter. Близо четири години по-късно компанията продължава да се зарежда. Имаше бизнес план, има бизнес план и със сигурност имаше няколко между тях.
